初冬らしく!寒くなってきました。
カゼの患者さんも増えてます。体調管理に注意ですね。
今回は耳鼻科の処方せんを主に受けている「みみはな店」からまじめ
な話しです。
患者さんの年齢層は小児が多い!ので、こんな事に気を付けてます。
1.受付や投薬カウンターに「ぬいぐるみ」などを置いて子供さんがグズ
ラナイ雰囲気を心がけてます。
なるべく怖顔をしないようにしてますが・・私が「ぬいぐるみ」になれ
ばよいかも?
2.子供さんが、靴を脱いで遊べるスペースがあります。
ずばり人気あります。
3.シールなどのグッズで服用しやすくアシストしてます。
4.調剤の待ち時間を可能な限り短くするように(どこも同じかな?)
心がけてます。
5.飲みにくい薬は、注意点のしおりを付けてます。
6.朝イチの服用など、薬局ですぐに飲めるようにお水とコップは準備
してます。
7.薬の分包袋に「名前」と「用法」を印字してます。
兄弟での薬は、間違いが防げます。
(結構ポイントが高い!と思います)。
8.子供さんは、病状も様々ですから、母親との会話や雰囲気など状況
に合わせて、薬を出していく。
ここには、みみはな店の取り組みを今回書き込みましたが、
子供さんをはじめ患者さん以外の地域の皆さんに愛される薬局にして
いきます。 ササキ